仙台ガーデンパレスに寄せられた、代表的なご質問にご回答いたします。
その他、ご質問・ご要望等ありましたら、お問い合わせください。

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。また早く着いたとき、出発までの時間まで荷物を預かってもらえますか？

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
早目にご到着したときや、出発のお時間までお荷物もお預かり致しますので、お気軽にお申し付けください。

客室でインターネットは利用できますか？

客室では無料Wi-Fiがご利用可能です。
お部屋ごとにパスワードがございますのでご確認ください。
パソコンも1泊1,100円にてレンタルしております。（但し、台数に限り有）

お部屋のアメニティを教えてください。

客室にはテレビ・冷蔵庫・湯沸かしポット・コーヒーメーカー (ドリップ式コーヒー、日本茶)・グラス・紙コップ・シャンプー・リンス・ボディシャンプー・ハンド＆フェイスソープ・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・綿棒・パジャマ・使い捨てスリッパ・シューシャインペーパー・ドライヤー・衣類除菌消臭スプレーがございます。 ※2022年4月1日よりプラスチック資源循環促進法に伴い、ボディタオル・ヘアブラシ・シャワーキャップ・ヒゲソリ・シェービングクリームはフロントにてご用意しております。

門限はありますか？

門限は特にございません。フロントは24時間対応しております。

夕食はホテルで食べられますか？

あいにく夕食のご提供は致しておりません。近隣の飲食店のご紹介を致しますので、お気軽におたずねください。

朝食のお時間について

朝食時間は7:00～9:00まで2階の日本料理 楓 にて、和食を中心としたバイキングを提供しております。
お一人様1,650円となっております。お得な朝食付プランもございますので、ぜひご利用ください。
※バイキングから定食に変更となる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い致します。 ※朝食時間が変更になる場合もございます。その際はチェックインの際にご連絡いたしますので、ご了承くださいますようお願い致します。

ホテル周辺にコンビニエンスストアはありますか？

当ホテル周辺にコンビニは4件ございます。フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問合せください。

ホテルの中にコインランドリーはありますか？

あいにく、当ホテルにはコインランドリーはございません。徒歩10分の場所にコインランドリーがございます。
ご利用の場合にはフロントにて場所のご説明・ご案内をいたします。

楽天モバイルパーク宮城まではどのくらいですか？交通手段はありますか？

球場までは徒歩で25分程となります。また試合日には仙台駅東口より球場までの往復シャトルバスも運行しております。

駐車場は有りますか？料金はいくらですか？

当ホテル裏側にある地下駐車場(25台)をご利用ください。
駐車料金はチェックイン日の14時～チェックアウト日の10時30分まで1泊1,000円となります。
ご利用の際は先着順となりご予約は承っておりませんのでご了承ください。（高さ2.1m以下のお車は駐車可能です。）
また、著しく車高の低いお車は駐車をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
一度出庫されますと駐車スペースが確保されませんのでご注意ください。

ホテルから宅急便は送れますか？またホテルへ荷物を送ることは出来ますか？

ホテルからはヤマト便にて配送しておりますのでフロントカウンターまでお持ちください。
お荷物が多い場合や、重いものを配送する場合はお部屋まで取りに伺いますので、フロントまでご連絡ください。
また宅急便用の箱や袋、カバーもフロントにて販売しております。
ホテルへ荷物をお送りいただくことも可能です。
届きましたお荷物はご宿泊日までお預かりいたしますが、その際に宿泊日時とお名前の記載を忘れずにお願い致します。